📞 Contacto - StarVegas España

Registrarse
Estamos Aquí para Ayudarte
Atención al Cliente 24/7 - 365 días al año

Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas para resolver todas tus dudas sobre juegos, pagos, bonos y mucho más.

Registrarse Probar Juegos Ver FAQ

Métodos de Contacto

💬

Chat en Vivo

La forma más rápida de obtener ayuda. Nuestros agentes responden en segundos y pueden resolver la mayoría de consultas al instante.

🟢 DISPONIBLE 24/7
Respuesta: Inmediata
Iniciar Chat
📧

Email

Para consultas detalladas o cuando necesites adjuntar documentos. Perfecto para temas complejos que requieren explicación extensa.

📨 [email protected]
Respuesta: Máximo 2 horas
Enviar Email
📞

Teléfono

Habla directamente con nuestros expertos. Ideal para consultas urgentes o cuando prefieres una conversación personal.

📱 +34 900 123 456
Horario: 9:00 - 23:00
Llamar Ahora
📱

WhatsApp

Contacta por WhatsApp para una comunicación rápida y personal. Envía capturas de pantalla y recibe ayuda visual.

💚 +34 600 123 456
Respuesta: 5-10 minutos
Abrir WhatsApp

Formulario de Contacto

¿Prefieres escribirnos? Completa el formulario y te responderemos en menos de 2 horas.

Preguntas Frecuentes

Antes de contactarnos, revisa si tu pregunta ya tiene respuesta aquí:

¿Cómo puedo verificar mi cuenta?
Sube una foto de tu DNI/NIE y un comprobante de domicilio reciente en la sección "Verificación" de tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tardan los retiros?
Los retiros se procesan en 24-48 horas. Las transferencias bancarias pueden tardar 1-3 días adicionales.
¿Puedo cancelar un bono?
Sí, puedes cancelar bonos activos desde tu perfil, pero perderás el bono y las ganancias asociadas.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Ve a "Mi Cuenta" → "Seguridad" → "Cambiar Contraseña" o usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en el login.
¿Los juegos son justos?
Sí, todos nuestros juegos usan RNG certificados y son auditados regularmente por eCOGRA.
¿Puedo establecer límites de juego?
Sí, en "Juego Responsable" puedes establecer límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión.

Información de la Empresa

🏢 Oficina Principal

StarVegas España S.L.

Calle Gran Vía, 123

28013 Madrid, España

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

📋 Datos Legales

CIF: B-12345678

Licencia DGOJ: ES-CO-2020-001

Registro Mercantil: Madrid, Tomo 1234, Folio 567

Capital Social: 1.000.000 €

🏦 Información Bancaria

Banco: Banco Santander

IBAN: ES12 0049 0001 5123 4567 8901

BIC/SWIFT: BSCHESMMXXX

Solo para transferencias autorizadas

⚖️ Departamento Legal

Email: [email protected]

Quejas: [email protected]

SEPBLAC: [email protected]

Protección Datos: [email protected]

Síguenos en Redes Sociales

Mantente al día con nuestras últimas noticias, promociones y actualizaciones:

🚨 Contacto de Emergencia

Si experimentas problemas urgentes relacionados con el juego responsable o necesitas ayuda inmediata:

Línea de Ayuda 24/7: 900 200 225 (Gratuito)

Email Urgente: [email protected]

Chat de Crisis: Disponible en nuestra app móvil

También puedes contactar directamente con organizaciones especializadas como FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados).

Tu Opinión Nos Importa

Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Si tienes sugerencias, comentarios o simplemente quieres decirnos qué tal lo estamos haciendo, ¡nos encantaría escucharte!

📝 Enviar Feedback ℹ️ Conoce Más Sobre Nosotros