Registrarse es muy fácil y solo toma unos minutos:

• Haz clic en "Registrarse" en la parte superior de la página
• Completa el formulario con tus datos personales
• Verifica tu dirección de email
• Confirma tu número de teléfono
• ¡Listo! Ya puedes empezar a jugar

Recuerda que debes ser mayor de 18 años y residente en España para poder registrarte.

Para verificar tu cuenta necesitas proporcionar:

• Documento de identidad: DNI, NIE o pasaporte vigente
• Comprobante de domicilio: Factura de luz, agua, teléfono o extracto bancario (máximo 3 meses)
• Método de pago: Foto de la tarjeta utilizada (ocultando números centrales) o captura de pantalla del monedero electrónico

La verificación se completa en 24-48 horas laborables.

No, está estrictamente prohibido tener más de una cuenta por persona. Esto incluye:

• Una cuenta por persona física
• Una cuenta por dirección IP
• Una cuenta por dispositivo
• Una cuenta por método de pago

Las cuentas múltiples serán cerradas y los fondos pueden ser confiscados.

Puedes cambiar tu contraseña de dos formas:

• Desde tu cuenta: Ve a "Mi Cuenta" > "Configuración" > "Cambiar Contraseña"
• Si olvidaste tu contraseña: Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de login y sigue las instrucciones

Te recomendamos usar una contraseña segura con al menos 8 caracteres, incluyendo números y símbolos.

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago:

• Tarjetas: Visa, Mastercard, Maestro
• Monederos electrónicos: PayPal, Skrill, Neteller
• Transferencia bancaria: Todos los bancos españoles
• Prepago: Paysafecard

Todos los métodos son seguros y están encriptados con tecnología SSL.

Límites de depósito:

• Mínimo: 10€ (50€ para transferencias)
• Máximo: 6,000€ por transacción
• Límite diario: Sin límite

Límites de retiro:

• Mínimo: 20€
• Máximo: 5,000€ por día, 20,000€ por mes
• Para jugadores VIP: Límites personalizados más altos

Los tiempos de procesamiento varían según el método:

• Monederos electrónicos: 6-12 horas
• PayPal: 12-24 horas
• Transferencia bancaria: 24-72 horas

Los retiros se procesan 24/7. El primer retiro puede tardar más debido a verificaciones adicionales de seguridad.

StarVegas no cobra comisiones por:

• Depósitos (todos los métodos)
• Retiros (todos los métodos)

Sin embargo, tu banco o proveedor de pago puede aplicar sus propias tarifas. Te recomendamos consultar con ellos antes de realizar transacciones.

El bono de bienvenida se activa automáticamente:

• Regístrate en StarVegas España
• Verifica tu cuenta (email y teléfono)
• Realiza tu primer depósito de mínimo 20€
• El bono se acredita automáticamente
• Recibes 100% hasta 300€ + 30 giros gratis

Los giros gratis se activan en Book of Ra Deluxe y son válidos por 7 días.

Los requisitos de apuesta indican cuánto debes apostar antes de poder retirar las ganancias del bono:

• Bono de bienvenida: 35x (bono + depósito)
• Giros gratis: 35x las ganancias
• Bonos semanales: 30x el bono

Ejemplo: Con bono de 100€, debes apostar 3,500€ antes de poder retirar.

No, la contribución varía por tipo de juego:

• Tragamonedas: 100%
• Juegos de mesa (Blackjack, Ruleta): 10%
• Casino en vivo: 5%
• Algunos juegos: 0% (excluidos)

Consulta la lista completa de contribuciones en los términos de cada bono.

¡Por supuesto! StarVegas está totalmente optimizado para dispositivos móviles:

• Navegador móvil: Accede desde cualquier navegador
• App móvil: Descarga nuestra app nativa
• Todos los juegos: Disponibles en móvil
• Funciones completas: Depósitos, retiros, bonos

La experiencia móvil es idéntica a la versión de escritorio.

Sí, garantizamos la equidad completa:

• RNG Certificado: Generador de números aleatorios auditado
• Licencia DGOJ: Regulados por las autoridades españolas
• Auditorías regulares: Revisiones independientes mensuales
• Proveedores certificados: Solo trabajamos con desarrolladores licenciados

Si experimentas problemas técnicos:

• Actualiza la página: F5 o Ctrl+R
• Limpia el cache: Borra datos del navegador
• Cambia de navegador: Prueba Chrome, Firefox o Safari
• Contacta soporte: Si el problema persiste

Si había una apuesta en curso, se resolverá automáticamente según las reglas del juego.

Absolutamente. Tu seguridad es nuestra prioridad:

• Licencia DGOJ: Autorizados por el regulador español
• Cifrado SSL 256-bit: Máxima protección de datos
• Cuentas segregadas: Tus fondos están protegidos
• Certificación PCI DSS: Estándares de seguridad de pagos

Ofrecemos múltiples herramientas para ayudarte a mantener el control:

• Límites de depósito: Diarios, semanales, mensuales
• Límites de pérdida: Controla cuánto puedes perder
• Límites de tiempo: Duración máxima de sesión
• Autoexclusión: Temporal o permanente
• Pausa de enfriamiento: Descansos de 24 horas

Cumplimos estrictamente con el RGPD y las leyes españolas:

• Cifrado completo: Todos los datos se transmiten encriptados
• Acceso restringido: Solo personal autorizado
• No compartimos datos: Nunca vendemos información personal
• Derecho al olvido: Puedes solicitar eliminación de datos

Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Ofrecemos múltiples canales de soporte 24/7:

• Chat en vivo: Disponible en la web (más rápido)
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 900 123 456 (gratuito)
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Nuestro equipo habla español perfectamente y está especializado en casino online.

Nuestro soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana:

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